Questions fréquentes
Une question ? Écrivez-nous sur WhatsApp – une vraie personne vous répond.
Faut-il laisser une caution ?
Non. Nous ne bloquons aucun montant sur votre carte.
Qu’est-ce qui est inclus dans le prix ?
Assurance de base, taxes, kilométrage illimité, un conducteur supplémentaire offert et une assistance 24h/24. [Confirmer la liste.]
Puis-je payer à la prise en charge ?
Oui. Lors de la réservation, vous choisissez : payer en ligne maintenant ou à la prise en charge.
Que dois-je apporter ?
[Permis de conduire depuis au moins X an(s), carte d’identité ou passeport. Permis international pour les permis hors UE si nécessaire.]
Puis-je rendre la voiture dans une autre agence ?
Oui – départ du centre-ville et retour à l’aéroport, ou l’inverse. Les éventuels frais s’affichent avant la réservation.
Quel âge doit avoir le conducteur ?
Le conducteur doit avoir entre 21 et 75 ans.
Puis-je annuler ma réservation ?
[Votre politique d’annulation – p. ex. gratuite jusqu’à X heures avant la prise en charge.]